Podmínky poskytování služeb společnosti cechovordtechai
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním vzdělávacích a poradenských služeb společností cechovordtechai se sídlem Vinohradská 2468/164, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen „poskytovatel").
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi poskytovatelem a klientem.
Předmětem smlouvy je poskytování vzdělávacích a poradenských služeb v oblasti finanční gramotnosti, manažerských dovedností a optimalizace procesů. Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální nabídce nebo smlouvě.
Klient může podat poptávku prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Na základě poptávky připraví poskytovatel nezávaznou nabídku.
Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy klient písemně (včetně e-mailu) potvrdí přijetí nabídky poskytovatele, nebo okamžikem podpisu smlouvy oběma smluvními stranami.
Ceny služeb jsou uvedeny v nabídce poskytovatele a jsou platné ke dni jejího vystavení. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Poskytovatel vystaví fakturu se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak. U rozsáhlejších projektů může být dohodnuto postupné fakturování nebo záloha.
V případě prodlení s úhradou faktury je klient povinen uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby s odbornou péčí, v dohodnutém rozsahu a termínech. Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost pro řádné poskytnutí služeb.
Termíny a místo realizace služeb jsou dohodnuty individuálně pro každý projekt. Změny termínů jsou možné po vzájemné dohodě obou stran.
Klient je oprávněn zrušit nebo přeložit termín služby za následujících podmínek:
Poskytovatel je oprávněn změnit termín z vážných důvodů (nemoc lektora, vyšší moc). V takovém případě nabídne klientovi náhradní termín bez dodatečných nákladů.
Poskytovatel odpovídá za kvalitu poskytovaných služeb a jejich soulad s dohodnutým obsahem. Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které závisí na faktorech mimo jeho kontrolu, zejména na míře zapojení účastníků nebo na implementaci doporučení klientem.
Maximální výše náhrady škody je omezena na hodnotu poskytnutých služeb.
Obě smluvní strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v souvislosti s plněním smlouvy. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, metodiky) jsou duševním vlastnictvím poskytovatele. Klient je oprávněn je používat pouze pro vlastní interní potřeby a nesmí je bez souhlasu poskytovatele šířit třetím stranám.
Reklamaci je klient povinen uplatnit písemně nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamace musí obsahovat popis vad a požadovaný způsob řešení.
Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení a o výsledku klienta písemně informuje.
Smlouva může být ukončena dohodou smluvních stran, splněním předmětu smlouvy, nebo výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů.
V případě podstatného porušení smlouvy druhou stranou je oprávněná strana oprávněna od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
Případné spory budou řešeny především smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, budou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Poslední aktualizace: leden 2024